JFFA接客接遇マナーコンシェルジュ養成講座

この講座の特徴

接客・サービスの際に大切な心がまえや専門知識、コミニュケーション・スキルを身につける養成講座です。接客・サービス業に関わる人はもちろん、営業職などサービススタッフ以外の職種にも活用できます。サービス業のみならず、さまざまな業界で働く人が自身の接客やサービスのスキルを証明するために取得しています。サービス・接遇マナーの専門家として必要なスキルとインストラクションを全て身につけます。

カリキュラム

STEP1

  • CSの重要性 ホスピタリティについて他

STEP2

  • お客様心理 クレーム対応 他

STEP3

  • 言葉のマナー 仕事のルール 他

STEP4

  • インストラクト演習 修了試験

所要時間

全4回(10h)

講座受講料

入学金

受講料

認定料(デュプロマ発行)

20,000円(税別)

120,000円(税別)

10,000円(税別)

認定証

認定証は、(社)日本ファッションフィニッシング協会(JFFA)から認定発行されます。JFFA認定は商標規定により協会員のみが使用権をもちます。認定後は、JFFA正会員として登録されます。正会員登録料;10,000円/税別(年会費別途)登録後は起業にお役立て頂ける「専門家による起業サポート講座」が受講頂ける他、会員限定のスキルアップ講座や各種勉強会などフォローアップ体制を整えております。

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