JFFA接客接遇マナーコンシェルジュ養成講座

この講座の特徴

接客・サービスの際に大切な心がまえや専門知識、コミニュケーション・スキルを身につける養成講座です。接客・サービス業に関わる人はもちろん、営業職などサービススタッフ以外の職種にも活用できます。サービス業のみならず、さまざまな業界で働く人が自身の接客やサービスのスキルを証明するために取得しています。サービス・接遇マナーの専門家として必要なスキルとインストラクションを全て身につけます。

カリキュラム

STEP1

  • CSの重要性 ホスピタリティについて他

STEP2

  • お客様心理 クレーム対応 他

STEP3

  • 言葉のマナー 仕事のルール 他

STEP4

  • インストラクト演習 修了試験

所要時間

全4回×2.5時間

講座受講料

入学金

受講料

認定料(デュプロマ発行)

21,600円(税込)

129,600円(税込)

7,560円(税込)

修了証

修了証は、当協会(JFFA)から認定発行致します。

合格認定後は、JFFA会員の入会手続きが必須となります。

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